Pasti anda tidak asing lagi dengan aplikasi whatsapp, aplikasi yang hampir semua kalangan memilikinya. Maka tidak heran jika whatsapp di sebut sebagai aplikasi paling populer. Whatsapp memiliki fitur yang dikhususkan oleh pebisnis yang diberi nama whatsapp for business api, bila anda seorang pebisnis pasti tidak asing lagi dengan istilah tersebut. Lalu apa itu whatsapp business api ?

Apa Itu Whatsapp For Business Api ?

Whatsapp business API merupakan fitur yang dapat membantu pebisnis untuk melakukan komunikasi dengan pelanggan di seluruh dunia yang dihubungkan melalui CRM ( Customer Relationship Management ) ataupun e-Commerce yang diluncurkan pada tahun 2018. API sendiri merupakan singkatan dari Application Programming Interface, mungkin Sebagian orang masih asing dengan istilah tersebut. Saat  menggunakan whatsapp for business API anda perlu mempertimbangkan jangan sampai anda menggunakan apapun kecuali Whatsapp Busines API karena penggunaanya akan dibatasi oleh pihak whatsapp sebab, itu termasuk dalam pelanggaran kebijakan. 

Apa Kegunaan Whatsapp Business Api 

Penting sekali bagi perusahaan untuk menjaga hubungan dengan customer, sering kali costumer mengeluhkan karena sulitnya mengajukan pertanyaan kepada perusahaan bila terjadi suatu kendala. Untuk mempermudah akan hal itu, sebaiknya anda menggunakan whatsapp business Api karena dapat membantu interaksi dengan customer lebih mudah. Tidak hanya itu, kegunaan whatsapp business api juga sangat menguntungkan bagi perusahaan, perusahaan bisa mengirimkan file berbentuk apapun seperti gambar, video, suara dan lain-lain sehingga lebih di mengerti oleh costumer. 

Fitur  Dalam Whatsapp Business API 

Berikut ini merupakan beberapa fitur yang ada di whatsapp business api yaitu : 

  • Terintegrasi dengan sistem lainya 
  • Send bulk notification
  • Use automation
  • Multi agents acces 
  • Verified business profile 
  • Chatbot 

Dengan fitur tersebut anda bisa mengelola bisnis anda dengan baik. Whatsapp for business api diterapkan melalui server sehingga terprogram otomatis mengirim dan menerima pesan. Whatsapp for business api pengaksesanya pun bisa di handle lebih dari satu orang, sangat mempermudah menunjang akun bisnis anda bukan.

Tags:

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *